Preguntas frecuentes

¿Tienes dudas?

¿Necesito saber de diseño o programación para armar mi invitación?+

No. Eliges una plantilla y la personalizas con un wizard guiado paso a paso: nombres, fecha, lugar, fotos y mensaje. Vas viendo la vista previa en vivo, tal cual la va a ver cada invitado en su teléfono, así que no hay sorpresas al final.

¿Cómo es el proceso, paso a paso?+

Eliges una plantilla según tu evento, la personalizas con tus datos y fotos en el wizard viendo la vista previa en tiempo real, y publicas para compartir el link por WhatsApp, Instagram o el medio que prefieras. No hay tiempos de espera ni formularios que enviar a un tercero: tú controlas todo el proceso.

¿Hay límite de invitados?+

En el plan Gratis puedes cargar hasta 20 invitados. En Premium y Diamond no hay límite: puedes invitar a todos los que quieras sin restricciones.

¿Qué diferencia hay entre los planes Gratis, Premium y Diamond?+

El plan Gratis incluye invitación personalizable completa, RSVP y álbum de hasta 5 fotos para hasta 20 invitados: ideal para probar la plataforma o eventos íntimos. Premium suma invitados ilimitados, álbum de hasta 15 fotos, música de fondo, trivias, sugerencias de DJ y gestión de pagos. Diamond agrega Momentos, con proyección de fotos en vivo durante la fiesta.

¿En qué moneda me cobran?+

En Argentina, en pesos argentinos y con la posibilidad de pagar en cuotas sin interés. En el resto de los países el precio se muestra en la moneda local y el cobro se hace en dólares a través de PayPal; el aviso aparece antes de que llegues al checkout, no después. Lo que ves en la página de planes es lo que se cobra.

¿Puedo usar Alta Invitación para otro evento que no sea una boda?+

Sí, tenemos plantillas para bodas, XV años, cumpleaños y otros eventos, cada una con su propio estilo, tipografía y estructura.

¿Puedo editar mi invitación después de haberla publicado?+

Sí. Textos, fotos, lugar, música, invitados y todo lo demás se editan siempre, las veces que necesites, y el link nunca cambia: tus invitados ven la información actualizada al instante. La única excepción es la FECHA del evento, que se puede cambiar durante los primeros 30 días desde que creaste la invitación y hasta un mes antes del evento. Después queda fija, porque para entonces la invitación ya está repartida. Si necesitás cambiarla igual, escribinos y la cambiamos nosotros.

¿Puedo eliminar una invitación? ¿Recupero el crédito?+

Podés eliminarla vos durante los primeros 30 días desde que la creaste. Si además el evento todavía no pasó, te devolvemos el crédito para que armes otra. Pasados esos 30 días la invitación queda fija: si necesitás eliminarla, escribinos y lo hacemos nosotros. Y si el evento ya pasó, el crédito queda consumido, porque la invitación cumplió su función.

¿Cómo comparto mi invitación con los invitados?+

Generas un link único y personalizado para cada invitado o grupo familiar. Lo envías de forma individual (uno a uno) por WhatsApp, email o el medio que prefieras. Al ser un link personal, cada persona recibe su propia invitación exclusiva para confirmar su asistencia.

¿Puedo cambiar de plan después de haber empezado?+

Sí, puedes empezar gratis y subir de plan en cualquier momento sin perder lo que ya cargaste.

¿Mi invitación se va a ver bien en el celular de mis invitados?+

Sí. Cada plantilla está pensada mobile-first, porque la gran mayoría de tus invitados la va a abrir desde WhatsApp en su teléfono. También se ve correctamente en tablet y PC.

¿Hay algún costo por usar el plan Gratis?+

No, el plan Gratis es $0 por evento, sin suscripción ni tarjeta requerida. Solo pagas si eliges desbloquear funcionalidades con Premium o Diamond, y es un pago único por evento, nunca una suscripción recurrente.

¿Tengo que cargar los invitados de a uno?+

No. Puedes pegar la lista entera de una vez, tal como la tengas escrita en el teléfono, en un mail o en una planilla. Una línea por invitado o por grupo: solo el nombre es un invitado individual, y con un número es un grupo ("Los Rodríguez, 4"). Si detallas las edades también las carga ("2 adultos, 1 niño"). Antes de agregar nada te muestra qué entendió de cada línea para que lo revises.

¿Cómo funciona la organización de mesas?+

Dibujas el salón y arrastras a cada invitado a su mesa. Una familia que no entra en una sola se reparte entre dos, y el sistema lleva la cuenta de cuántos lugares quedan. Cada invitado ve su mesa dentro de su propia invitación, así que el día del evento nadie pregunta dónde sentarse. Está en Premium y Diamond; en el plan Gratis puedes armar una mesa para probar cómo funciona.

¿Qué es el control de ingreso por QR?+

Cada invitación termina con un código QR propio de esa persona. En la puerta lo escaneas desde tu teléfono y ves al instante quién es, cuántos vienen con él y, si armaste el salón, a qué mesa mandarlos. Sirve para saber quién llegó sin ir tachando nombres en una lista impresa. Está incluido en todos los planes, también en el Gratis.

¿Le puedo pasar al salón cómo quedaron las mesas?+

Sí. Desde el panel de mesas descargas una planilla que se abre con Excel: quién se sienta en cada mesa, cuántas personas son y qué restricciones alimentarias tiene cada uno. Las restricciones salen de lo que cada invitado contestó al confirmar, así que no las tienes que juntar a mano. Los que todavía no tienen mesa aparecen marcados al final.

¿Cómo sé si alguien es celíaco o vegetariano?+

Cuando un invitado confirma su asistencia puede dejar sus restricciones alimentarias. Las ves en la lista de invitados y viajan a la planilla que le pasas al salón, junto a la mesa donde va sentado, que es como lo necesita la cocina.

Un invitado ya confirmó su asistencia, ¿puedo modificar la cantidad de invitados después?+

Sí. Desde "Gestionar invitados" puedes editar la cantidad aunque ya haya confirmado. Si la aumentas (por ejemplo, de 3 a 5 personas), el invitado va a poder entrar a su link y confirmar hasta esa nueva cantidad. Si en cambio la reduces por debajo de lo que ya había confirmado, su respuesta se reinicia automáticamente y va a tener que volver a confirmar su asistencia.

¿Qué pasa con la invitación después de la fiesta?+

El link sigue funcionando, pero cambia: deja de mostrar la cuenta regresiva y el formulario de confirmación, y pasa a mostrar el álbum con las fotos de la fiesta. Queda disponible tres meses después de la fecha del evento, para que tus invitados puedan volver a abrirlo y ver las fotos.

¿Puedo usarlo desde fuera de Argentina?+

Sí. Al registrarte eliges tu país, y de ahí salen la moneda, los medios de pago y los datos bancarios que se le piden a tus invitados para transferir — no es lo mismo un CBU argentino que una CLABE mexicana. Hoy funciona en Argentina, México, Colombia, Uruguay, España y Estados Unidos.